Over Luca
Luca werkt sinds november 2025 bij Simplex als functioneel beheerder. Waar hij structureel klanten helpt met het bijhouden en optimaliseren van hun AFAS-omgeving. Met zijn ervaring bij AFAS kon Luca al snel aan de slag. In dit medewerkersverhaal deelt Luca hoe hij zijn eerste maanden bij Simplex heeft ervaren
Wie ben je, hoe lang werk je bij Simplex en wat is jouw rol?
Sinds november 2025 werk ik bij Simplex. Ik zit nu in mijn vierde maand als functioneel beheerder, waar ik me bezighoud met het beheren van verschillende AFAS‑omgevingen voor onze klanten. Door mijn eerdere ervaring kon ik vanaf het begin al goed meekomen, waardoor ik snel in verschillende projecten en klantvragen ben gerold.
Hoe ben je bij Simplex terechtgekomen?
Hiervoor werkte ik bij AFAS, maar ik was toe aan een volgende stap. Ik heb toen met mijn manager en de directrice gepraat over wat er mogelijk was, maar er was intern geen plek die echt bij mij paste.
De directrice zei: ‘Misschien pas je beter bij een partnerbedrijf.’
Niet lang daarna appte Pascal, een oud-collega van mij bij AFAS (en nu ook weer bij Simplex), of ik een keer wilde langskomen bij Simplex. Zo is het eigenlijk begonnen. De sfeer voelde meteen relaxed en open, gewoon prettig. Het paste bij mij, dus de keuze was snel gemaakt.
Hoe ziet een gemiddelde werkdag er voor jou uit?
Op het moment ben ik vooral met één klant bezig. Het is een erg grote klant waar ik tien verschillende omgevingen voor hun beheer. Mijn dag begint altijd met een dagstart met het team van de klant. We vertellen kort wat we gisteren hebben gedaan en wat we vandaag gaan doen. Daarna ga ik verder met klantwerk: meetings, opdrachten, implementaties, kleine wijzigingen of dingen die opeens tussendoor moeten.
Soms pak ik tickets op uit ons Simplex Support Center. Maar dat gaat nooit ten koste van de klant. Ik zorg daarin voor een goede balans.”
“Ik heb het hier enorm naar mijn zin. De eerste maanden zijn voorbijgevlogen en ik heb geen moment gedacht dat ik een verkeerde keuze heb gemaakt.”
Wat vind je leuk aan het werken als beheerder?
Het nauwe contact met de klant. Het zijn geen tickets waarbij je tien minuutjes met de klant in contact bent, die je daarna nooit meer spreekt. Dat voelde als lopende band werk. Hier leer ik de klant kennen. Niet één persoon, maar meerdere afdelingen: salarisadministratie, HR, personeelsadministratie en interne applicatiebeheerders. Je bouwt echt een band op en het voelt als je tweede team. Dat vind ik heel leuk!
Hoe zou je de sfeer binnen Simplex omschrijven?
De sfeer is heel casual en gezellig. Je wordt vanaf dag één meegenomen in de cultuur en er is veel ruimte om jezelf te ontwikkelen. Iedereen staat klaar om je te helpen wanneer je iets nodig hebt.
Wat ik vooral merk, is dat er veel vertrouwen is in hoe je je werk doet. Je krijgt verantwoordelijkheid en de ruimte om zelfstandig te werken, zonder dat er constant iemand over je schouder meekijkt. En als er een deadline aankomt, zetten we met elkaar de schouders eronder. Dat maakt samenwerken heel prettig en ontspannen.
Hoe was de start bij Simplex?
Ik denk dat ik een uitzondering ben, omdat de vraagstukken voor mij bekend zijn ben ik meteen aan het werk werd gezet. Ik was in mijn eerste maand zelfs twee dagen per week bij een klant op locatie. De echte onboarding kreeg ik dus later. Mijn buddy checkte wel steeds in: ‘Hoe gaat het? Vind je het leuk? Loop je ergens tegenaan?’ Dat was heel fijn.
Na de eerste maand werd me gevraagd: wil je meelopen met anderen, wil je cursussen doen? Ik mocht zelfs twee dagen gebruiken om me in te werken. Dat hoefde voor mij niet, maar de ruimte was er wel.”
Kom je ook werken bij Simplex?
Heb je al een project waar je trots op bent?
Jazeker! Een succesvolle implementatie van een nieuwe klant. Ze waren superblij met het eindresultaat. Dat voelde goed, zeker omdat het mijn eerste maand was. Ook heb ik een compleet BHV-portaal ingericht. Dat had ik nog nooit gedaan, maar het werkt gewoon. Dat gaf me wel vertrouwen: ik kan dit, en ik leer snel.
Waarom Simplex?
Simplex is een jong en meedenkend bedrijf met een frisse blik. Een grappig iets wat ik meekreeg vanuit AFAS is: Simplex is een goed bedrijf, ze kijken verder dan onze standaard. En dat klopt ook. AFAS werkt met vaste standaarden, wat voor veel organisaties heel goed werkt, maar Simplex kijkt juist naar wat er specifiek nodig is bij de klant. Er is een goede basis en altijd ruimte om mee te bewegen en maatwerk te bieden wanneer dat gewenst is.
Waarom is Simplex een fijne plek om te werken?
Het vertrouwen, de sfeer en de manier van werken. Als je ergens tegenaan loopt, kun je altijd bij iemand terecht. En als je ergens mee zit, kun je dat gewoon zeggen en er wordt met je meegedacht.
Ik heb het hier enorm naar mijn zin. De eerste maanden zijn voorbijgevlogen en ik heb geen moment gedacht dat ik een verkeerde keuze heb gemaakt.
