Nieuws
Wouter aan het woord
Ik ben in augustus vorig jaar begonnen bij Holland Casino om, samen met andere Simplex collega’s binnen HR én Finance /Inkoop te ondersteunen bij inrichting en conversie voor live gang. We hebben meegedacht, geholpen bij de inrichting en het testen in zowaar alle modules binnen HRM: Verzuim, Werving & Selectie, Cursusmanagement, Performancemanagement en ESS- en MSS- processen rondom in-, door- en uitstroom. Het is uitdagend om te werken binnen een complexe organisatie als Holland Casino, waar véél processen toch het uiterste vragen van de mogelijkheden die AFAS biedt. Ook zorgt de dynamiek tussen werken met AFAS-consultants én een andere AFAS-partner voor de nodige uitdaging. Communicatie is daarin heel belangrijk.
Als je hoort dat je als consultant aan de slag mag om AFAS te implementeren bij een bedrijf wat nationaal groots bekend is, geeft dat echt een kick!
Gedurende de implementatiefase heb ik samen met mijn collega’s als sparringpartner en adviseur de AFAS-visie en -werkwijze mogen overbrengen. We hebben gesproken met en geluisterd naar de diverse afdelingen in de organisatie om zo de acceptatie en het werkgemak van AFAS te vergroten. Een voorbeeld is de afdeling Planning, die data uit AFAS gebruikt voor het correct kunnen roosteren van de medewerkers. Door hen te betrekken bij de inrichting van het indiensttredingsproces zijn zij nu tijdig op de hoogte van de juiste informatie die zij nodig hebben om een nieuwe collega snel in te kunnen roosteren.
Na de implementatie zijn we als Simplex-team volledig geïntegreerd in de SCRUM-werkwijze van Holland Casino waarin samen met de Product Owner, Scrum Master, Functioneel Beheerders en Key Users verdere koppelingen, projecten en optimalisatie trajecten worden uitgedacht en worden geïmplementeerd. Daarnaast trainen en coachen we de functioneel beheerders en Key Users wekelijks in speciale kennisdeling sessies. Ook hebben we periodiek een kennissessie met alle Simplex- en Holland Casino collega’s van verschillende afdelingen die AFAS beheren om te zorgen dat we de software en organisatieprocessen zo effectief en efficiënt mogelijk inrichten. Dit zorgt dat je als consultant een ander soort dynamiek hebt met de klant. In plaats van consultant wordt je een trainer. Holland Casino draagt zelf steeds meer ideeën aan en kan steeds meer ‘op eigen benen’ staan in het oplossen van gebruikersvragen of inrichten van nieuwe functionaliteit. Het geeft mij veel energie om te zien dat AFAS zich steeds meer gaat wortelen in de organisatieprocessen én de denkwijze van functioneel beheerders en de Key Users.